Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Pozdravljač
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Pozdravljača koji će biti prvo lice koje naši gosti i klijenti susreću pri dolasku. Idealni kandidat je srdačna, komunikativna i profesionalna osoba koja zna kako ostaviti pozitivan prvi dojam. Pozdravljač igra ključnu ulogu u stvaranju ugodnog i gostoljubivog okruženja, bilo da se radi o hotelu, poslovnoj zgradi, trgovini ili drugom javnom prostoru.
Pozdravljač je odgovoran za dočekivanje posjetitelja, pružanje osnovnih informacija, usmjeravanje prema odgovarajućim osobama ili lokacijama te osiguravanje da se svi osjećaju dobrodošlo. Osim toga, može biti zadužen za vođenje evidencije o dolascima, odgovaranje na osnovna pitanja i održavanje reda u prostoru za prijem.
U ovom poslu važno je imati razvijene komunikacijske vještine, sposobnost rada pod pritiskom i pozitivan stav prema ljudima. Pozdravljač mora biti uredan, točan i sposoban brzo reagirati u različitim situacijama. Također, važno je imati osnovno znanje rada na računalu, jer se često koristi softver za registraciju posjetitelja ili rasporede.
Radno vrijeme može varirati ovisno o vrsti poslodavca, a često uključuje rad u smjenama, vikendima i praznicima. Pozicija Pozdravljača može biti odličan početak karijere u sektoru usluga, s mogućnošću napredovanja u druge uloge vezane uz korisničku podršku, recepciju ili upravljanje objektima.
Ako ste osoba koja voli raditi s ljudima, imate izražen osjećaj za gostoljubivost i želite biti dio dinamičnog tima, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i pozdravljanje gostiju i klijenata
- Pružanje osnovnih informacija o lokaciji ili uslugama
- Usmjeravanje posjetitelja prema odgovarajućim osobama ili prostorijama
- Vođenje evidencije o dolascima i odlascima
- Održavanje urednosti prostora za prijem
- Odgovaranje na osnovna pitanja posjetitelja
- Komunikacija s drugim odjelima radi koordinacije
- Prijavljivanje sigurnosnih ili operativnih problema
- Pružanje pomoći osobama s posebnim potrebama
- Upravljanje telefonskim pozivima i porukama
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema
- Iskustvo u radu s ljudima poželjno
- Izvrsne komunikacijske vještine
- Pozitivan i profesionalan stav
- Osnovno znanje rada na računalu
- Sposobnost rada u timu
- Fleksibilnost u radnom vremenu
- Uredan izgled i ponašanje
- Sposobnost brzog reagiranja u stresnim situacijama
- Znanje stranog jezika je prednost
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Zašto želite raditi kao Pozdravljač?
- Kako biste reagirali na nezadovoljnog posjetitelja?
- Imate li iskustva u radu s ljudima?
- Kako biste opisali svoj stil komunikacije?
- Jeste li spremni raditi u smjenama i vikendom?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje jezike govorite?
- Imate li iskustva s radom na računalu?
- Kako biste osigurali pozitivan prvi dojam?
- Što za vas znači gostoljubivost?
